Güvenlik Uyarıları​

Güvenliğiniz için aşağıdaki hususları önemle hatırlatmak istiyoruz.

• Telefonda kendisini hâkim, polis, savcı, avukat vb. şekilde tanıtan, hesaplarınızın ve isminizin terör örgütü tarafından kullanıldığını belirterek çeşitli işlemler gerçekleştirmenizi veya bilgilerinizi paylaşmanızı isteyen kişilere itibar etmeyin.
• Bankamız hiçbir zaman sizi arayarak şifrelerinizi sormaz veya şifrenizi telefona tuşlamanızı istemez. Bankamız güvenlik ekibinden aradığını söyleyip hesaplarınızdan izinsiz işlemlerin yapıldığını, bunların durdurulması için bankacılık bilgi/şifrelerinizi paylaşmanızı veya telefonunuza uygulama yüklemenizi isteyen kişilere itibar etmeyin, onların yönlendirmesi ile işlem yapmayın.
• Bankamızın adını kullanarak çeşitli gerekçeler ile size yazılı veya sözlü olarak ulaşıp şifrelerinizi talep eden kişiler ile bilgilerinizi paylaşmayın.(Örneğin; masraf iadesi yapılması, sigorta poliçesi iptali, yanlışlıkla gelen bir havalenin düzeltilmesi vb. gibi).
• Bankamızdan kredi başvurusu yapmanıza aracılık edebileceğini veya adınıza kredi çıkartabileceğini söyleyen dolandırıcılara karşı dikkatli olun.
• Bankamız tarafından SMS veya mobil bildirim ile iletilen şifre, onay veya bilgilendirme mesajlarının hangi işlem ile ilgili olarak geldiğine dikkat edin ve bu bilgileri hiçbir zaman üçüncü kişiler ile paylaşmayın.
• Sahte web sitelerine karşı dikkatli olun ve Odeabank İnternet Şubesi’ne arama motoru kullanmak yerine cihazınızın adres çubuğuna “www.odeabank.com.tr” yazarak giriş yapın. Her zaman tarayıcınızda sitenin güvenli bir web sitesi olduğunu gösteren kilit işaretinin olduğunun kontrolünü yapın.
• İnternet Şubesi veya Odeabank Mobil uygulaması üzerinden işlem gerçekleştirirken, işlem yapılan sayfada, daha önceki bağlantılardan farklı bir görünüm veya sizden daha fazla bilgi istenmesi gibi bir durum varsa, hiçbir işlem yapmadan 444 8 444 Odeabank İletişim Merkezi'ne bildirimde bulunun.
• Odeabank Mobil uygulamasını indirirken, güvenliğiniz için cihazınızın mağazasından “Odeabank” yazarak uygulamayı bulun ve sadece cihazınızın mağazası üzerinden uygulamayı indirin.
• Bilinmeyen kaynaklardan gönderilmiş veya tanıdığınız kişilerden şüpheli konu başlıklarıyla gelen SMS, WhatsApp ve e-posta iletilerindeki öğelere tıklamayın.
• Tanımadığınız üçüncü kişilerin yönlendirmeleri ile telefonunuza veya kişisel bilgisayarınıza içeriğinden emin olmadığınız yazılımları yüklemeyin.
• Taklit edilmiş veya ele geçirilmiş sosyal medya veya e-posta hesapları üzerinden arkadaşlarınız ya da iş ortaklarınız gibi davranabilecek dolandırıcılara karşı uyanık olun. Sosyal medya veya e-posta aracılığı ile yapılan yönlendirmeler ile finansal işlem gerçekleştirmekten kaçının.
• Yüksek kazanç vaadinde bulunan bilgilendirmelere karşı çok dikkatli olun. Güvenilirliğinden emin olmadığınız hiçbir kanala yatırımlarınızı yönlendirmeyin, para transferi yapmayın.
• İnternetten yaptığınız alışveriş işlemlerinde, internet sitesinin ve karşı taraftaki satıcının güvenli olduğundan emin olun. Harf veya rakamlar eklenerek taklit edilmiş sitelere dikkat edin ve kart bilgilerinizi karşı taraf ile paylaşmayın.
• İnternette gördüğünüz gerçek olamayacak kadar iyi avantaj sunan kampanyalara tıklamayın ve bilgi girişi yapmayın.
• Cep telefonunuzu her zaman yanınızda bulundurun. SIM kartınızın veya telefonunuzun çalınması, kaybolması veya sizin haberiniz dışında SIM kart değişikliği yapılması halinde 444 8 444 Odeabank İletişim Merkezi'ni arayarak bilgi verin.
• Bankacılık işlemlerinizi yaptığınız cep telefonu, tablet veya kişisel bilgisayarınızda virüs temizleme programınızın bulunduğundan ve tüm güncellemelerin yapılmış olduğundan emin olun.
• Tarafınıza ait İnternet Şube ve Odeabank Mobil uygulaması şifrelerini güvenli bir şekilde koruyun ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemleri alın.
• Güvenlik ayarlarınızı Odeabank Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden ve Odeabank İnternet Şubesi’nden her zaman kişisel tercihleriniz doğrultusunda yeniden belirleyebileceğinizi unutmayın.
• Acil durumlarda size hızlı ulaşabilmemiz için telefon numaralarınız, adres bilgileriniz veya e-posta gibi iletişim bilgilerinizi her zaman güncel tutun. Ayrıca kayıtlı cihaz bilginizi, Şubelerimizden veya Mobil/İnternet Şube kanallarımızdan kolayca öğrenebilirsiniz.

!!! Bilgilerinizin ele geçirildiğini, iradeniz dışında herhangi bir işlem gerçekleştirildiğini veya bir dolandırıcılık eylemine maruz kaldığınızı düşünüyorsanız, zaman kaybetmeksizin 444 8 444 Odeabank İletişim Merkezi'ni arayarak bilgi verin. İletişim Merkezimiz bildirimlerinizi öncelikli olarak ele alacaktır.